Puhelimen sovellukset ovat nykyään yhtä tärkeä osa arkea kuin itse laite. Viestit, maksaminen, navigointi, varmuuskopiointi, kuvien hallinta, tekoäly ja tietoturva kulkevat kaikki sovellusten kautta. Luurituen Sovellukset-opas kokoaa samaan paikkaan tärkeimmät ohjeet ja ajankohtaiset sisällöt sekä Android- että iPhone-käyttäjille. Jos etsit ensin laite- ja valintaoppaita, aloita Älypuhelimet-sivulta.
Tältä sivulta löydät suorat polut viestisovelluksiin, MobilePayhin, Google Messagesiin ja RCS-viesteihin, sovellusten päivittämiseen, varmuuskopiointiin ja tietoturvaan. Jos ongelma liittyy itse puhelimeen eikä sovellukseen, siirry Puhelinhuollon ABC -oppaaseen.
Viestisovellukset
WhatsApp, Google Messages ja muut viestisovellukset ovat monelle puhelimen käytetyimpiä toimintoja. Ongelmia syntyy esimerkiksi puhelimen vaihdon yhteydessä, varmuuskopioiden palauttamisessa, ryhmäviesteissä tai sovelluksen päivityksen jälkeen. Luurituen WhatsApp-opas tarjoaa perustietoa palvelusta, ja WhatsApp-keskustelujen siirto-opas auttaa uuteen puhelimeen vaihdettaessa.
Android-käyttäjille Google Messages ja RCS ovat yhä tärkeämpi osa tavallista viestintää. Jos keskustelut hajoavat useaksi ketjuksi, tutustu Google Messagesin ryhmäviestiongelmaan. Samsung-käyttäjille löytyy myös ohje Samsung Messagesista Google Messagesiin vaihtamiseen.
MobilePay ja maksaminen
Maksusovellusten toimivuus on arjessa erityisen tärkeää, koska ongelma voi estää maksamisen tai rahansiirron juuri väärällä hetkellä. Luurituen MobilePayn käyttöönotto-opas auttaa uuden käyttäjän alkuun. Jos palvelu ei toimi odotetusti, katso myös MobilePay ei toimi -opas. Laajemman taustan lähimaksamiseen, mobiililompakoihin ja puhelimella maksamiseen löydät oppaasta älypuhelimilla maksaminen arjessa.
MobilePay kehittyy jatkuvasti myös maksupäätteen ja lähimaksamisen suuntaan. Ajankohtaisista muutoksista kertoo esimerkiksi artikkeli MobilePayn uudesta lähimaksusta. Maksusovelluksia käytettäessä kannattaa pitää puhelimen käyttöjärjestelmä ja sovellukset ajan tasalla sekä suojata laite vahvalla näytönlukituksella.
Sovellusten päivittäminen
Sovelluspäivitykset korjaavat virheitä, paikkaavat tietoturvaongelmia ja tuovat uusia ominaisuuksia. Androidissa päivityksiä hallitaan pääasiassa Google Playn kautta, kun taas iPhonessa sovellukset päivittyvät App Storen kautta. Jos Android-sovellukset eivät päivity normaalisti, käytä Android-sovellusten päivittämisen opasta.
Androidiin liittyvät laajemmat käyttöjärjestelmä- ja sovellusohjeet löytyvät Android-pilarisivulta. Apple-käyttäjä löytää vastaavasti iPhonea ja iOS:ää käsittelevät sisällöt Apple/iPhone-pilarista.
Varmuuskopiointi ja puhelimen vaihto
Sovellusten tiedot eivät aina siirry uuteen puhelimeen automaattisesti. Viestihistoria, tunnistautumissovellukset, pankkisovellukset ja paikallisesti tallennetut tiedot kannattaa tarkistaa ennen vanhan laitteen tyhjentämistä. Luurituen puhelimen varmuuskopiointiopas vertaa iCloudia, Google Drivea ja ulkoista tallennusta.
Kun vaihdat kokonaan uuteen laitteeseen, katso myös opas tietojen siirtämiseen vanhasta puhelimesta uuteen. Varmuuskopio kannattaa tehdä ennen suuria järjestelmäpäivityksiä ja aina ennen huoltoon viemistä.
Tietoturva ja sovellusten oikeudet
Sovellukset voivat pyytää pääsyä esimerkiksi sijaintiin, kameraan, mikrofoniin, yhteystietoihin ja tiedostoihin. Kaikkia oikeuksia ei tarvitse hyväksyä automaattisesti. Tarkista säännöllisesti, mitkä sovellukset saavat käyttää arkaluonteisia tietoja ja poista oikeudet sovelluksilta, jotka eivät niitä tarvitse.
Android-käyttäjille hyödyllinen esimerkki on artikkeli Android-sovellusten sijaintitietojen jakamisesta. Jos sovellus on piilotettu eikä sitä löydy normaalisti, katso opas piilotetun sovelluksen löytämiseen turvallisesti. Laajemman näkökulman puhelimen suojaamiseen saat älypuhelimen tietoturvaoppaasta.
Arjen hyötysovellukset
Kaikki sovellukset eivät liity ongelmanratkaisuun. Puhelin voi helpottaa matkustamista, ajanhallintaa, kuvien käsittelyä, QR-koodien skannausta ja arkisten asioiden hoitamista. Käännöksiä varten katso myös tekstin kääntämisen opas. Luurituen aiempi kooste suomalaisten suosimista hyötysovelluksista antaa esimerkkejä siitä, millaiset sovellukset ovat löytäneet paikkansa käyttäjien arjessa.
Matkailuun liittyviä sovelluksia löytyy myös oppaasta Älypuhelin ja matkailun apusovellukset. Junamatkustajalle hyödyllinen on myös VR Junat Kartalla -opas. Arjen palveluista Luurituki käsittelee myös Lidl Plus -sovellusta, K-Ruoka-sovellusta ja Wolt-sovellusta ja Foodora-sovellusta. Julkisen liikenteen käyttöön katso myös bussilippu puhelimeen -opas. Erikoissovelluksista löytyy myös Garmin Alpha LTE -koiranseurantasovellus. Uusia sovelluksia asennettaessa kannattaa kuitenkin suosia virallisia sovelluskauppoja ja tarkistaa sovelluksen kehittäjä, arviot sekä pyydetyt käyttöoikeudet.
Sosiaalisen median tilien hallintaan liittyvissä tilanteissa katso myös opas Instagram-tilin poistamiseen tai deaktivointiin. Jos Facebook ei toimi puhelimessa normaalisti, katso Facebookin toimintahäiriöiden ratkaisuopas. Instagramin ongelmatilanteisiin löytyy myös Instagram ei toimi -opas. Deittisovelluksista Luurituki käsittelee myös Tinderin käyttöä Suomessa.
Tekoälysovellukset
Tekoäly on siirtynyt erillisistä chat-palveluista osaksi tavallisia puhelinsovelluksia. Gemini, kuvankäsittely, puheentunnistus ja älykkäät hakutoiminnot näkyvät yhä useammassa sovelluksessa. Androidissa tekoäly integroituu tiiviisti Googlen palveluihin, kun taas Apple rakentaa omia toimintojaan iOS:n sisälle.
Tekoälysovellusten kohdalla kannattaa kiinnittää erityistä huomiota siihen, mitä tietoja palveluun syötetään ja tallennetaanko keskusteluja pilveen. Työasiakirjoja, salasanoja tai muita arkaluonteisia tietoja ei pidä syöttää palveluun ilman että tietojen käsittelytapa on selvillä.
Sovellukset osaksi Luurituen pääkokonaisuutta
Sovellukset-sivu toimii jatkossa Luurituen sovellusaiheiden pääsolmuna. Uudet WhatsApp-, Google Messages-, MobilePay-, tekoäly-, varmuuskopiointi- ja tietoturva-artikkelit voidaan linkittää takaisin tähän sivuun. Samalla hubi yhdistyy Android-, Apple/iPhone-, Älypuhelin- ja Puhelinhuolto-kokonaisuuksiin, jolloin käyttäjä pääsee yhdestä ongelmasta luontevasti seuraavaan ratkaisuun.